हाथापाई होने लगी | जिसके बाद दोनों गुटों के बीच लगभग बीस मिनट तक जम कर मारपीट भी हुई |
नवगछिया स्टेशन पर भगदड़ मचने के बाद ही आरपीएफ़ और जीआरपी के अधिकारी सक्रिय हुए | जहां मौके पर नवगछिया थाना के अधिकारी और पुलिस ने आकर आरक्षण टिकट लेने वालों की लाइन लगवाया तथा स्थिति को नियंत्रित किया |
वहीं मुख्य वाणिज्य निरीक्षक रमेश प्रसाद के अनुसार नवगछिया आरक्षण काउंटर पर आज काफी भयावह स्थिति पैदा हो गयी थी | जिसकी सूचना वरीय पदाधिकारियों को भी दे दी गयी है | वहीं आरक्षण पर्यवेक्षक भूपेश कुमार द्वारा भी इस तरह की स्थिति को नियंत्रित करने की सूचना स्थानीय आरपीएफ़ और जीआरपी को दी गयी है |
बताते चलें कि नवगछिया स्टेशन पर इन दिनों कई टिकट दलालों का भारी बोल बाला और दबदबा कायम हो गया है | जिनमें से कई स्थानीय हैं तो कई बाहरी भी | जिनकी वजह से सही यात्रियों को सुबह के समय जहां सामान्य आरक्षण टिकट लेने में भी भारी परेशानी का सामना करना पड़ता है | वहाँ तत्काल टिकट ले पाना काफी विकट है |
जानकारी के अनुसार 15 जून को भी कई यात्रियों ने तत्काल टिकट की समस्या को लेकर शिकायत पुस्तिका में सामूहिक शिकायत दर्ज की है | इससे पहले भी एक यात्री द्वारा शिकायत पुस्तिका में शिकायत दर्ज कराई थी | जबकि अधिकांश यात्री शिकायत तक दर्ज नहीं कर पाते हैं |
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