यह हादसा मंदिर के बाहर सुबह 5:00 बजे लगभग हुआ, जब एकादशी के मौके पर दर्शन के लिए श्रद्धालुओं की भीड़ काफी बढ़ गई थी। देर रात से ही श्रद्धालु लाइन में लगे थे। जैसे ही सुबह मंदिर के पट खुले, भगदड़ मच गई। इस हादसे में मृत महिला का नाम शांति देवी है। दो शवों की पहचान अभी नहीं हो पाई है। शवों को खाटूश्यामजी हॉस्पिटल की शवगृह में रखवाया गया है। जहां उनका पोस्टमार्टम होगा।
इधर भगदड़ में शिवचरण (50), मनोहर (40), करनाल की इंदरादेवी (55), अलवर की अनोजी (40) घायल हुए हैं। मनोहर की हालत गंभीर है। उन्हें जयपुर रेफर किया गया है। खाटूश्याम जी के मासिक मेले में लाखों की संख्या में श्रद्धालु पहुंचते हैं। पट बंद होने के कारण श्रद्धालुओं की कई किलोमीटर की लाइन लग जाती है।