ट्राई ने यूनिनॉर को जारी अपने निर्देश में कंपनी को अपने ग्राहकों को अन्य सेवा प्रदाताओं के नेटवर्क पर जाने में सहूलियत देने को भी कहा है। नियामक ने अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों को यूनिनॉर के ग्राहकों के अनुरोध को स्वीकार करने का निर्देश दिया है। साथ ही ट्राई ने यूनिनॉर को अखबारों और अपनी वेबसाइट पर पोर्टिंग नंबर व पैसा रिफंड करने के लिए प्रक्रिया बताने के लिए कहा है।
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