बिहार के भागलपुर सर्किल अंतर्गत नवगछिया पुलिस जिला स्थित संचालित नवगछिया दूरसंचार केंद्र के तहत ब्रॉडबैंड की स्थिति पिछले कई महीनों से काफी बदहाल दौर से चल रही है। जिसकी वजह से जहां नवगछिया पुलिस जिला, अनुमंडल मुख्यालय सहित प्रखंड व अंचल मुख्यालय के काम बाधित होते रहते हैं। वहीँ आम ब्रॉडबैंड उपभोक्ता काफी परेशान नजर आ रहे हैं। उपभोक्ताओं के अनुसार किसी भी दिन ब्रॉडबैंड की सेवा सुचारू रूप से नहीं मिलती है। जिसके फलस्वरूप अधिकांश उपभोक्ताओं ने लैंडलाइन जैसी स्थिति समझ ब्रॉडबैंड की लाइन कटवा ली है तथा कई कटवाने की सोच रहे हैं। लेकिन सरकारी कार्यालयों में ब्रॉडबैंड ही रखना मज़बूरी बनी हुई है। इसके बावजूद भी ब्रॉडबैंड सेवा विभाग और इनके अधिकारीयों के भरोसे नहीं भगवान भरोसे चल रही है।