आपने अब तक मुगल सम्राट जहांगीर के महल के बाहर फरियादियों के लिए 'जहांगीरी घंटा' लगे होने के विषय में पढ़ा होगा, लेकिन अब बिहार पुलिस उनके पास आने वाले शिकायतकर्ताओं के लिए भी ऐसा ही करेगी। यह अनूठा प्रयोग बिहार के दरभंगा प्रमंडल में गणतंत्र दिवस के मौके पर लागू किया गया।
दरभंगा प्रक्षेत्र के पुलिस महानिरीक्षक अरविंद पांडेय का मानना है कि अब फरियादियों को गुहार लगाने के लिए इधर-उधर नहीं भटकना पड़ेगा। पुलिस अधिकारी उनकी शिकायतें जल्द सुन सकेंगे। उन्होंने प्रक्षेत्र के सभी पुलिस अधिकारियों को अपने सरकारी आवास के बाहर 'फरियादी घंटी' लगाने का निर्देश दिया है। फरियादी घंटी लगवाने वाले अधिकारियों में पुलिस निरीक्षक से लेकर पुलिस महानिरीक्षक तक शामिल होंगे। उन्होंने बताया कि पुलिस अधीक्षकों के आवास पर तैनात पुलिस अधिकारियों के फोन नंबर भी सार्वजनिक होंगे।
गौरतलब है कि दरभंगा प्रक्षेत्र में 10 जिले शामिल हैं। इन जिलों में मधुबनी, दरभंगा, सहरसा, समस्तीपुर, पूर्णिया, कटिहार, किशनगंज, अररिया, सुपौल और मधेपुरा शामिल हैं।
पांडेय जब मुजफ्फरपुर के पुलिस उप-महानिरीक्षक (डीआईजी) थे तब भी अपने कार्यालय के सामने ऐसी घंटी लगवाई थी। उनके इस कदम को काफी सराहा गया था। पांडेय ने कहा कि पुलिस अधीक्षक आवासीय कार्यालय पर पुलिस अवर निरीक्षक (एएसआई) स्तर के दो पदाधिकारी तैनात रहेंगे। वे अधिकारी शाम से रात्रि के बीच आने वाले किसी भी फरियादी की शिकायत सुन सकेंगे और उचित कार्रवाई करेंगे।
उन्होंने बताया कि अधिकारियों के आवास के बाहर लगी घंटी बजते ही आवासीय कार्यालय में प्रतिनियुक्त अधिकारी फरियादी के पास जाकर शिकायत सुनेगा और समाधान की दिशा में कार्रवाई करेगा।
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